Términos y Condiciones

1. Objeto y Partes

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de formación digital LearnAIFast.io (en adelante, "la Plataforma"), que ofrece cursos en línea sobre inteligencia artificial, específicamente sobre el uso de Claude AI y herramientas relacionadas. La Plataforma es operada por LearnAIFast.io (en adelante, "nosotros", "la Empresa").

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra e incondicional de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te rogamos que no utilices la Plataforma.

2. Registro y Acceso

Para acceder a los contenidos de la Plataforma, el usuario debe:

• Crear una cuenta proporcionando su nombre, dirección de email válida y una contraseña segura.
• Ser mayor de 16 años. Los menores de 16 años necesitan autorización de su representante legal.
• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente a [email protected].

3. Precio y Forma de Pago

• Planes disponibles: Gratis (0 EUR), Individual (4,99 EUR/curso), Pro Mensual (7,99 EUR/mes), Pro Anual (49,99 EUR/año), Lifetime (79,99 EUR, pago único). Impuestos incluidos.
• Suscripciones: los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área de cliente.
• Formas de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) procesados de forma segura a través de Stripe.
• Modificaciones de precio: nos reservamos el derecho de modificar los precios para nuevas compras. Las suscripciones en vigor serán notificadas con un mínimo de 30 días de antelación antes de cualquier incremento de precio.

4. Acceso al Contenido

Tras completar el pago, obtendrás acceso inmediato a todos los cursos incluidos en tu plan. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ampliar el contenido de los cursos en cualquier momento para mejorar la calidad del servicio.

AVISO IMPORTANTE: "De por vida" se refiere a la vida útil operacional de la plataforma. En caso de cese definitivo de actividad, nos comprometemos a notificar a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación y a proporcionar acceso a los materiales en formato descargable cuando sea técnicamente posible.

5. Política de Devoluciones y Desistimiento

Garantía comercial de 14 días sin preguntas: LearnAIFast ofrece de forma voluntaria una garantía comercial de devolución de 14 días desde la fecha de compra en todos los planes de pago. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, contacta con [email protected] en los 14 días siguientes al pago y te devolveremos el 100% sin preguntas. Esta garantía comercial es más generosa que el mínimo legal y se aplica incluso si ya has accedido al contenido.

Derecho legal de desistimiento (más allá de 14 días): De conformidad con el artículo 103, letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), que transpone el artículo 16.m de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no será de aplicación al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. En el momento del pago confirmaste, mediante casilla de aceptación expresa e independiente: (a) tu solicitud expresa de acceso inmediato al contenido digital; y (b) tu reconocimiento de que, al consumir el contenido durante el plazo legal de desistimiento de 14 días, pierdes este derecho sobre la parte ya consumida. Documentamos este consentimiento en el email de confirmación de pago (soporte duradero conforme al art. 98.7 TRLGDCU), que incluye la fecha y hora de tu aceptación.

Cancelación de suscripción: Las suscripciones mensuales y anuales pueden cancelarse en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el periodo ya iniciado no se reembolsa. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

Problemas técnicos: Si experimentas problemas técnicos que te impidan acceder al contenido en cualquier momento, contacta con [email protected] y resolveremos la incidencia o te reembolsaremos independientemente del periodo transcurrido.

Plazo de procesamiento del reembolso: una vez recibida una solicitud de reembolso válida por correo electrónico en [email protected], procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, conforme al artículo 107.1 del TRLGDCU.

Cláusula de uso justo: nos reservamos el derecho de revisar y denegar solicitudes de reembolso en casos de abuso evidente, incluyendo (a) consumo de más del 50% del catálogo de cursos disponible dentro del periodo de garantía, (b) descarga sistemática o scraping de materiales, o (c) solicitudes repetidas de reembolso desde múltiples cuentas. Esta cláusula no aplica a casos de insatisfacción legítima ni a problemas técnicos.

Modelo de formulario de desistimiento (Anexo B TRLGDCU): puedes utilizar el modelo siguiente para ejercer tu derecho de desistimiento (su uso es opcional — cualquier solicitud inequívoca por correo electrónico es igualmente válida):

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, vídeos, imágenes, gráficos, código fuente, diseño, estructura, logotipos, marcas, material didáctico, quizzes, ejercicios y cualquier otro elemento, es propiedad exclusiva de LearnAIFast.io o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir o publicar cualquier contenido de la plataforma.
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido.
• Utilizar el contenido con fines comerciales o de reventa.
• Compartir las credenciales de acceso con terceros.
• Grabar, capturar o descargar el contenido de los cursos salvo que se ofrezca expresamente esa opción.
• Realizar ingeniería inversa, scraping o extracción automatizada de contenidos.
• Usar herramientas automatizadas, bots o scripts para acceder a la Plataforma.

La infracción de estos términos podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso, así como en las acciones legales civiles y/o penales que correspondan.

7. Uso Aceptable y Conducta del Usuario

El acceso a la Plataforma es personal e intransferible. El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para uso personal y no comercial. En particular, queda prohibido:

• Compartir su cuenta o credenciales con terceros.
• Intentar acceder a partes no autorizadas de la plataforma.
• Utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas.
• Realizar ingeniería inversa sobre el software de la plataforma.
• Usar el chatbot IA para generar contenido ilegal, dañino, difamatorio u ofensivo.
• Sobrecargar deliberadamente los servidores o sistemas de la plataforma.
• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o que perjudiquen a otros usuarios.

8. Contenido del Usuario e Interacciones con el Asistente IA

Al enviar contenido a la Plataforma (incluidas las consultas realizadas al asistente IA), el usuario otorga a LearnAIFast.io una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, procesar y anonimizar dicho contenido con la finalidad de operar y mejorar la Plataforma y sus servicios de inteligencia artificial.

Los datos brutos de las conversaciones con el asistente IA no se almacenan más allá de la sesión activa. Los patrones anonimizados derivados de las interacciones podrán conservarse indefinidamente para la mejora del servicio y el desarrollo de capacidades de IA. El usuario declara que el contenido que envía no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.

9. Chatbot de Inteligencia Artificial

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTE:

El chatbot asistente de IA integrado en la plataforma está diseñado exclusivamente como herramienta de apoyo educativo. Las respuestas generadas por el chatbot:

• NO constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo (legal, financiero, médico, técnico o de cualquier otra naturaleza).
• Pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada.
• No deben ser la única base para la toma de decisiones importantes.
• Son generadas por inteligencia artificial y no por profesionales humanos cualificados.

LearnAIFast.io no se hace responsable de las decisiones tomadas por el usuario basándose en las respuestas del chatbot.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

• LearnAIFast.io proporciona la plataforma y los cursos "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
• No garantizamos resultados específicos derivados del uso de los cursos. El contenido es puramente educativo e informativo.
• No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• No garantizamos que la plataforma funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o completamente segura.
• No somos responsables de las interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de terceros proveedores, fuerza mayor o interrupciones de Internet.
• No somos responsables de decisiones profesionales, empresariales o de cualquier otra índole que el usuario tome basándose en el contenido de los cursos o las respuestas del asistente IA.
• Nuestra responsabilidad total acumulada frente al usuario no excederá en ningún caso el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores a la reclamación.

El usuario utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LearnAIFast.io y a sus representantes, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven de: (a) su acceso o uso de la Plataforma; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la infracción de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

12. Monitorización de la Plataforma

Nos reservamos el derecho de monitorizar el uso de la Plataforma con fines de cumplimiento de estos Términos, seguridad del servicio y mejora continua de la plataforma. Esto incluye el análisis de patrones de acceso, consumo de contenidos y actividad de las cuentas. La monitorización se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

13. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario, sin previo aviso ni derecho a reembolso, en caso de:

• Incumplimiento de estos términos y condiciones.
• Uso fraudulento o abusivo de la plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Intentos de piratería o redistribución del contenido.
• Cuando así lo exija la legislación aplicable.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma tras la modificación de los términos implica la aceptación de los mismos. En caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico.

Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar contenidos de la Plataforma, añadir nuevas funcionalidades o modificar el precio para nuevos usuarios, sin que ello afecte a los usuarios que ya hayan adquirido el acceso.

15. Resolución de Conflictos

Con carácter previo al inicio de cualquier procedimiento judicial formal, ambas partes acuerdan intentar de buena fe resolver cualquier controversia derivada de estos Términos mediante negociación directa en un plazo de 30 días. Si la negociación directa no prospera, ambas partes se comprometen a someter la controversia a mediación no vinculante antes de iniciar acciones judiciales. Esta cláusula no restringe los derechos legales de los consumidores.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española, incluyendo el RGPD, la LOPDGDD, la LSSI-CE y el Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso podrá acudir a los juzgados de su domicilio conforme a la legislación vigente.

17. Resolución de Conflictos en Línea

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz, las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor. La disposición inválida será sustituida por la más cercana válida que logre el objetivo comercial original.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

• Email: [email protected]
• Web: https://learnaifast.io