Claude-Projekte: Schluss damit, in jedem Chat deinen Kontext zu wiederholen

Stell dir vor, jeden Morgen sitzt eine neue Kollegin an deinem Tisch. Sie ist außergewöhnlich klug: Sie versteht alles auf Anhieb, schreibt schnell, wird nicht müde und beschwert sich nie. Aber sie hat ein ernsthaftes Problem, denn um neun Uhr morgens hat sie absolut alles vom Vortag vergessen. Sie weiß nicht, wer du bist, was du beruflich machst, wer deine Kundschaft ist oder warum der Newsletter am Donnerstag in genau diesem Ton geschrieben wird und in keinem anderen. Also setzt du dich zu ihr, erzählst ihr alles noch einmal von vorn, und wenn sie endlich im Bilde ist, ist schon eine halbe Stunde vergangen.

Genau das machst du jedes Mal, wenn du ein neues Gespräch mit Claude öffnest. Du schreibst drei Absätze, um den Kontext zu erklären, fügst dasselbe Dokument wie immer ein, stellst klar, dass du für Menschen ohne technischen Hintergrund schreibst, und erinnerst daran, dass du großspurige Adjektive nicht magst. Am nächsten Tag fängst du wieder von vorn an. Wenn dir das bekannt vorkommt, machst du nichts falsch: Dir fehlt nur ein Baustein. Dieser Baustein sind die Projekte von Claude.

Was ein Projekt ist, ganz einfach erklärt

Ein Projekt ist vor allem ein Arbeitsordner. Aber kein gewöhnlicher Ordner: Es ist ein Ordner, an dem außen ein Zettel mit Anweisungen klebt und in dem ein paar Referenzdokumente liegen. Wenn du innerhalb dieses Ordners ein Gespräch beginnst, liest Claude zuerst den Zettel und hat die Dokumente griffbereit. Das heißt, Claude fängt an, mit dir zu sprechen, und weiß bereits, wer du bist, wie du es gern hast und mit welchen Informationen du arbeitest.

Der Unterschied zu einem losen Chat ist derselbe wie zwischen einem Anruf bei der Hotline und einem Anruf bei der Person, die dein Konto seit zwei Jahren betreut. Der Hotline erklärst du jedes Mal von vorne, wer du bist. Der Person, die dich kennt, sagst du „wie immer, aber für die neue Kundin“, und ihr versteht euch. Ein loser Chat ist die Hotline. Ein Projekt ist die Kollegin, die dich schon kennt.

Innerhalb eines Projekts kannst du so viele Gespräche eröffnen, wie du möchtest, und alle starten mit demselben Kontext, ohne dass du ihn wiederholen musst. An einem Tag bittest du um einen Entwurf, an einem anderen um die Überarbeitung eines Textes, an einem dritten stellst du eine kurze Zwischenfrage. In allen drei Fällen weiß Claude, worum es geht. Und die Gespräche bleiben an ihrem Platz gebündelt, was auch dann hilft, wenn du auf etwas zurückkommen willst, das du vor drei Wochen gemacht hast, und nicht mehr weißt, wo du es abgelegt hast.

Fang mit einem konkreten Bereich an, der sich wiederholt

Der häufigste Fehler beim Entdecken dieser Funktion ist der Wunsch, ein Projekt für alles anzulegen. Das funktioniert nicht. Ein Projekt zahlt sich aus, wenn es ein kleines, klar umrissenes Gebiet abdeckt, in das du immer wieder zurückkehrst.

Denk an etwas aus deinem Alltag, das sich jede Woche oder jeden Monat wiederholt. Das kann der Newsletter an deine Abonnentinnen und Abonnenten sein, der Unterricht, den du für eine bestimmte Gruppe vorbereitest, die Haushaltsbuchführung, die du zum Monatsende durchgehst, die Kommunikation mit den Eltern, wenn du eine Klasse leitest, die Produktbeschreibungen in deinem Shop oder die Protokolle des Vereins, in dem du das Schriftführeramt übernommen hast. Jede dieser Aufgaben ist ein gutes erstes Projekt, weil sie einen festen Kontext hat, den du heute wieder und wieder von Hand tippst.

Wenn du zwischen mehreren schwankst, nimm die, bei der du dich am häufigsten sagen hörst: „Warte, ich erkläre es dir kurz.“ Genau dort wirst du den Unterschied merken.

Die Anweisungen: schreib sie so, wie du sie jemand Neuem geben würdest

Das ist der Teil, den die meisten überspringen, und zugleich der, der den größten Unterschied macht. Die Anweisungen des Projekts sind jener Zettel am Ordner, und du schreibst sie am besten, indem du dir vorstellst, morgen käme jemand, um deine Stelle zu übernehmen, und du hättest nur ein einziges Blatt Papier, um zu erklären, wie die Dinge hier laufen.

Es muss nicht hübsch aussehen und nicht professionell klingen. Es muss nützlich und konkret sein. Schreib es mit deinen eigenen Worten, in ganz normalen Sätzen, so wie du es bei einem Kaffee laut erzählen würdest. Vier Dinge sollten dabei nicht fehlen:

• Wer du bist und an wen du dich wendest, mit einer möglichst genauen Beschreibung der Menschen, die dich lesen oder bei dir kaufen.
• Was die typische Arbeit in diesem Ordner ist, also worum du meistens bitten wirst.
• Wie es klingen soll: nahbar oder förmlich, ausführlich oder knapp, mit Beispielen oder direkt auf den Punkt, welche Wörter du immer benutzt und welche du nicht ausstehen kannst.
• Was Claude niemals tun soll, was manchmal mehr wert ist als alles davor.

Dieser letzte Punkt ist Gold wert. Sätze wie „Verwende keine Ausrufezeichen“, „Versprich keine Ergebnisse, die ich nicht garantieren kann“ oder „Antworte nicht in Listenform, außer ich bitte ausdrücklich darum“ räumen auf einen Schlag mit den Marotten auf, die dich am meisten ermüden. Und weil sie auf dem Zettel am Ordner stehen, gelten sie für alle Gespräche, ohne dass du sie wiederholst.

Ein praktischer Tipp für den Feinschliff: Schreib eine schnelle erste Fassung, arbeite ein paar Tage damit und notiere dir, was du jedes Mal von Hand korrigierst. Genau das fehlt deinen Anweisungen. Du ergänzt es, probierst es erneut, und nach zwei oder drei Runden hast du einen Zettel, der wirklich funktioniert.

Die Dokumente: zwei oder drei, die wirklich zählen

Neben dem Zettel bewahrt der Ordner Referenzdokumente auf. Hier ist die Versuchung groß, die ganze Festplatte hineinzukippen, und das ist genau das, was du nicht tun solltest.

Lade das hoch, was eine neue Kollegin am ersten Tag auf dem Schreibtisch liegen haben müsste. Für einen Newsletter könnten das zwei frühere Ausgaben sein, die deinen Stil gut abbilden, dazu eine Liste der Themen, die du bereits behandelt hast. Für den Unterricht der Lehrplan und ein Beispiel für eine gut gestellte Aufgabe. Für die Haushaltsbuchführung die Übersicht des vergangenen Jahres und das Blatt, auf dem du deine Kategorien notierst. Also Dokumente, die erklären, wie die Dinge in deinem konkreten Fall liegen, und nicht alles, was es zu dem Thema gibt.

Je mehr irrelevantes Material du hineinpackst, desto schlechter fallen die Antworten aus. Das hat auch seine Logik: Wenn du jemandem drei zentrale Dokumente gibst, liest er sie und arbeitet damit; wenn du ihm vierzig Ordner hinstellst, verliert er den Überblick und greift am Ende zum Erstbesten, was oft nicht das Wichtigste ist. Bei Claude passiert etwas Ähnliches. Weniger Material, dafür besser ausgewählt, gewinnt fast immer.

Und ab da arbeitest du einfach

Wenn der Zettel geschrieben ist und die Dokumente drinliegen, wird der tägliche Gebrauch erstaunlich langweilig, im besten Sinne des Wortes. Du gehst in den Ordner, öffnest ein Gespräch und schreibst: „Mach mir den Entwurf für diese Woche, das Thema ist dieses hier.“ Ohne Vorrede, ohne etwas einzufügen, ohne an Tonfall und Zielgruppe zu erinnern. Claude weiß das alles schon.

Beim ersten Mal spürst du eine kleine Erleichterung. Beim fünften Mal wird dir klar, wie viel Zeit du bisher damit verschenkt hast, dich selbst zu erklären.

Was ein Projekt nicht leistet

Man sollte ehrlich bleiben, denn Zauberei ist das hier nicht. Ein Projekt gibt Claude kein unendliches Gedächtnis und kein Bewusstsein für alles, was ihr zusammen gemacht habt. Es gibt ihm einen Ausgangskontext, und das ist etwas anderes. Claude lernt auch nicht von allein aus deinen Korrekturen. Wenn sich etwas dauerhaft ändern soll, musst du es in die Anweisungen übertragen; es in einem Chat zu korrigieren, gilt für diesen Chat und kaum darüber hinaus.

Für einmalige Aufgaben lohnt es sich ebenso wenig. Wenn du einen einzelnen Absatz übersetzen oder einen Artikel zusammenfassen willst, der dir zufällig untergekommen ist, öffne ein normales Gespräch und mach weiter mit deinem Tag. Für etwas, das du genau einmal tust, einen Ordner mit Anweisungen und Dokumenten aufzubauen, ist verlorene Mühe.

Und es gibt noch etwas, woran fast niemand denkt: Anweisungen altern. Deine Zielgruppe verändert sich, du passt den Ton an, du bietest jene Leistung nicht mehr an, ein neuer Abschnitt beginnt. Wenn du sie nicht überarbeitest, streitest du dich eines Tages mit dem Werkzeug, weil es auf etwas beharrt, das du ihm vor Monaten gesagt hast und das längst nicht mehr stimmt. Öffne sie alle paar Wochen und nimm dir fünf Minuten dafür. Das ist billige Wartung und erspart dir einiges an Frust.

Der eigentliche Sprung heißt nicht besser schreiben, sondern weniger schreiben

Es hält sich hartnäckig die Vorstellung, Fortschritt mit künstlicher Intelligenz bestehe darin, immer längere und ausgefeiltere Anweisungen zu schreiben. Eine Zeit lang geht das gut, dann wird es zur Last: Am Ende pflegst du eine Datei voller Textbausteine, die du überallhin kopierst, wie jemand, der vorsichtshalber einen Koffer mit sich herumzieht.

Der echte Sprung von der Anfängerin zur fortgeschrittenen Nutzerin geht genau in die andere Richtung. Er besteht darin, den Kontext aus deinen Fingern herauszunehmen und ihn im Werkzeug abzulegen, damit du ihn nicht mehr tippen musst. Wenn dein Projekt gut aufgesetzt ist, werden deine Nachrichten kurz, fast telegrafisch, weil alles Wichtige schon dort gespeichert ist. Du schreibst weniger und bekommst mehr, und das ist das zuverlässigste Zeichen dafür, dass du es richtig machst.

Wenn du deins in Ruhe aufbauen und dabei Schritt für Schritt echte Beispiele sehen möchtest, führt dich der Kurs Projekte von Claude von null an durch das Thema. Und wenn du lieber sofort auf eigene Faust anfängst, nimm dir die eine Aufgabe, die du seit Monaten immer wieder erklärst, und gib ihr endlich einen eigenen Ordner.